La gestión de clientes es la práctica de mantener la relación de una empresa con sus clientes en los mejores términos posibles. Implementar una buena gestión de clientes es importante porque aumenta las posibilidades de cerrar ventas y fidelizarlos, ayudándote a generar más dinero y a ampliar tu negocio.
Durante esta jornada veremos la gestión de clientes en el contexto del Kit Digital, la cual implica digitalizar y optimizar las relaciones comerciales con los clientes, ofreciendo una serie de funcionalidades y servicios esenciales. Estos incluyen la gestión de datos de clientes, leads y oportunidades de negocio, la creación y seguimiento de tareas y acciones comerciales, y el análisis a través de reportes y planificación comercial. Además, se destaca la importancia de la gestión documental, diseño responsive, y la integración con diversas plataformas.
Entre los CRMs destacados en el mercado que apoyan estas funciones se encuentra Clientify, junto a otras soluciones que permiten automatizar y escalar los procesos de gestión de clientes en empresas de diversos tamaños.
En la jornada de una hora y media de duración se abordarán los siguientes temas:
- ¿Qué es la Gestión de Clientes?
- Beneficios de la Gestión de Clientes para las empresas.
- Ejemplos de CRMs en el mercado.
- Demo.
- Cómo beneficiarse de las ayudas Kit Digital para la Gestión de Clientes.
Perfil de los asistentes: Empresas y autónomos de la provincia de Albacete.
Modalidad: Presencial.
Fecha: 14/03/2024.
Horario: 9:30 a 11:00.
Lugar: Presencial – C/ de los Empresarios nº 6 – Sede central FEDA – Albacete.
Ponente: Pascual Vila – CEO de AVANIA Marketing y Comunicación.